Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za unutarnju prodaju
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalista za unutarnju prodaju koji će biti ključni član našeg prodajnog tima. Osoba na ovoj poziciji bit će odgovorna za uspostavljanje i održavanje odnosa s postojećim i potencijalnim klijentima putem telefonskih poziva, e-pošte i drugih komunikacijskih kanala. Specijalist će aktivno promovirati proizvode i usluge tvrtke, identificirati potrebe kupaca te pružati rješenja koja zadovoljavaju njihove zahtjeve. Također, bit će zadužen za praćenje prodajnih ciljeva, vođenje evidencije o kontaktima i izvještavanje o rezultatima. Idealni kandidat posjeduje izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada u dinamičnom okruženju te orijentiran je na postizanje rezultata. Pozicija zahtijeva proaktivnost, organiziranost i sposobnost rada u timu. Nudimo priliku za profesionalni razvoj i rad u poticajnom okruženju s konkurentnim primanjima i dodatnim pogodnostima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Održavanje komunikacije s postojećim i potencijalnim klijentima putem telefona i e-pošte
- Prezentacija i prodaja proizvoda i usluga tvrtke
- Identifikacija potreba kupaca i pružanje odgovarajućih rješenja
- Praćenje i ostvarivanje prodajnih ciljeva
- Vođenje evidencije o kontaktima i prodajnim aktivnostima
- Suradnja s ostalim odjelima radi osiguravanja kvalitete usluge
- Priprema izvještaja o prodajnim rezultatima
- Rješavanje upita i pritužbi kupaca na profesionalan način
- Sudjelovanje u razvoju prodajnih strategija
- Održavanje ažurnosti znanja o proizvodima i tržištu
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno srednja stručna sprema
- Iskustvo u prodaji ili korisničkoj podršci poželjno
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Organiziranost i samostalnost u radu
- Poznavanje rada na računalu i osnovnih uredskih programa
- Orijentiranost na postizanje ciljeva
- Sposobnost rada u timu
- Poznavanje engleskog jezika prednost
- Visoka motivacija i proaktivnost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u unutarnjoj prodaji?
- Kako pristupate rješavanju pritužbi kupaca?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Koje prodajne tehnike smatrate najučinkovitijima?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Koje alate koristite za praćenje prodajnih aktivnosti?
- Kako motivirate sebe za postizanje ciljeva?
- Imate li iskustva s CRM sustavima?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Zašto želite raditi u našoj tvrtki?
